Τηλεφωνικό κέντρο Panasonic ψηφιακό KX-TDA15
Τηλεφωνικό κέντρο Panasonic ψηφιακό KX-TDA15
Το KX-TDA15 το μικρό IP τηλεφωνικό κέντρο της Panasonic.
Tο νέο KX-TDA15 συνδυάζει τις δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. Έχει την δυνατότητα σύνδεσης με έως 16 εσωτερικούς συνδρομητές (ψηφιακές συσκευές ή απλές τηλεφωνικές συσκευές) έχοντας συμβατότητα με όλες τις συσκευές της Panasonic και έως 16 εξωτερικές γραμμές (αναλογικές, ISDN-BRI) καθώς και 4 κανάλια VoIP. Έχει επίσης, δυνατότητα δικτύωσης μέσω ψηφιακού φορέα ISDN-BRI QSIG, καθώς και με αξιοποίηση του πρωτοκόλλου IP. Παρέχει ενσωματωμένες δυνατότητες Call Centre (UCD), Messaging, Queuing, Wrap-up, Hurry-up, Transfer, Off-Hook Monitor κλπ, λειτουργίες για μείωση κόστους κλήσεων (ARS, Φραγές, Ηλεκτρονικό κλέιδωμα), όπως και ενοποίηση με το δίκτυο της εταιρίας για εφαρμογές CTI (μέσω προσαρμογέα TAPI). Διαθέτει επεξεργαστή Pentium και Flash EPROM στην CPU για αναβάθμιση λογισμικού. Συνοδεύεται από την νέα γκάμα ψηφιακών συσκευών Panasonic με φωτιζόμενη οθόνη, γωνία ανάκλισης και δυνατότητα σύνδεσης προσαρμογέα USB για εφαρμογές CTI (PC-PHONE, PC-CONSOLE). Επίσης, μπορεί να συνδεθεί με κεραίες (μέχρι 2) για δημιουργία ασύρματου δικτύου DECT, με χρήση των φορητών ακουστικών KX-TCA155 και KX-TCA256. Από το εργοστάσιο διατίθεται με 2 BRI γραμμές, 4 ψηφιακά εσωτερικά (τα οποία μπορούν να γίνουν 8 αξιοποιώντας την λειτουργία DXDP με χρήση συσκευών σειράς KX-DTXX), 4 απλά εσωτερικά και ενσωματωμένη δυνατότητα CLIP για 8 απλά εσωτερικά.
Οδηγίες χρήσης
| Τηλεφωνικά κέντρα | |
| Log-in σε ομάδα εσωτερικών | Ναι |
| Log-out σε ομάδα εσωτερικών | Ναι |
| QSIG σε BRI και PRI καθώς και σε VoIP | Ναι |
| Voice over IP με χρήση καρτών VoIP | Ναι |
| Αναγκαστική επισύνδεση σε εξωτερική γραμμή | Ναι |
| Αναγκαστική επισύνδεση σε εσωτερικό | Ναι |
| Ανάληψη κλήσης | Ναι |
| Απαγόρευση αναγκαστικής επισύνδεσης | Ναι |
| Ασφάλεια γραμμών δεδομένων | Ναι |
| Αυτόματη αναγνώριση κλήσης σε 8 απλά εσωτερικά | Ναι |
| Αυτόματη ενημέρωση απελευθέρωσης κατειλημμένου | Ναι |
| Αυτόνομη υποστήριξη αυτόματης μεταβίβασης σε fax | Ναι |
| Γραμμές απευθείας σε εσωτερικά (DIL) | Ναι |
| Διαχωρισμός κλήσης | Ναι |
| Δρομολόγηση SMS σε απλά εσωτερικά | Ναι |
| Ειδοποίηση κατειλημμένου εσωτερικού | Ναι |
| Ειδοποίηση κλήσης σε αναμονή | Ναι |
| Ενσωματωμένη μπαταρία | Ναι |
| Ενσωματωμένο Call Center | Ναι, με πολλαπλές δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων |
| Έξυπνη δρομολόγηση εισερχομένων κλήσεων | Ναι, ανάλογα με το CLIP του καλούντος |
| Επανάκληση τελευταίου καταχωρημένου κληθέντα αριθμού | Ναι |
| Επείγουσες κλήσεις | Ναι |
| Επεκτάσιμο σε εξωτερικά | 2 |
| Επεκτάσιμο σε εσωτερικά | 8 |
| Ευέλικτη αρίθμηση εσωτερικών | Ναι |
| Ημερήσια υπηρεσία | Ναι |
| Κάρτα Modem για Προγραμματισμό από μακριά | Ναι |
| Κάρτα Voice Mail για φωνητικές θυρίδες | Ναι |
| Κάρτα συστήματος ανοίγματος θύρας | Ναι |
| Καταγραφή κλήσεων εσωτερικών (SMDR) | Ναι |
| Κλήση με το πάτημα ενός πλήκτρου | Ναι |
| Λειτουργία Μην ενοχλείτε (DND) | Ναι |
| Μεσημβρινή υπηρεσία | Ναι |
| Μεταβίβαση κλήσης σε εξωτερική γραμμή | Ναι |
| Μεταβίβαση κλήσης σε εσωτερικό | Ναι |
| Μετατροπή από παλμούς σε τόνους | Ναι |
| Μήνυμα στην αναμονή | Ναι |
| Μηνύματα απουσίας | Ναι |
| Μουσική στην αναμονή | Ναι |
| Νυχτερινή υπηρεσία | Ναι |
| Οδήγηση κλήσεων, κατειλημμένου, ακολούθα με, σε εξωτερική γραμμή | Ναι |
| Ομάδες εσωτερικών | Ναι |
| Παρκάρισμα κλήσης | Ναι |
| Περιβάλλον λογισμικού | Windows |
| Προγραμματισμός από λογισμικό | Ναι |
| Προγραμματισμός από την κεντρική συσκευή | Ναι |
| Προσαρμογέας εξωτερικών μπαταριών | Ναι |
| Σύνδεση ψηφιακών συσκευών με PC | Ναι, για εφαρμογές PC Phone και PC Console |
| Συνδιάσκεψη | Ναι, 3-μερής |
| Σύστημα ανοίγματος θύρας με πρόσθετη προαιρετική κάρτα | Ναι |
| Τύπος κέντρου | Ψηφιακό IP |
| Υπερπήδηση φραγμών | Ναι |
| Υποστηριζόμενα εξωτερικά | 2 Bri ISDN |
| Υποστηριζόμενα εσωτερικά | 4+4 |
| Υποστήριξη SMS | Ναι |
| Υποστήριξη μενού προηχογραφημένων μηνυμάτων (DISA) | Ναι, με πρόσθετη προαιρετική κάρτα |
| Φραγές | Ναι |